湖南法治報訊（全媒體記者 杜巧巧 通訊員 李雅雯）“幸虧你們指點迷津，不然我就被騙了?！苯?，長沙市民譚先生對長沙96110反詐咨詢專線連連點贊。
去年12月30日，96110反詐咨詢專線正式投入運行。在正式運行前，反詐中心已于10月30日啟動了為期兩個月的試運行，成效顯著。
譚先生去年11月9日通過某網(wǎng)貸APP申請貸款，被要求繳納會員費后才能顯示到賬，但提現(xiàn)時卻顯示失敗。隨后，客服以銀行卡號錯誤為由，要求譚先生再繳納風險處置金，否則將影響征信。心生疑慮的譚先生想起了96110反詐咨詢專線的宣傳，撥打了該專線。專線民警迅速識別出這是典型的貸款類詐騙，叮囑譚先生不要轉(zhuǎn)賬匯款，避免了更大損失。
無獨有偶，2024年12月11日晚上，凌先生也向96110求助。他的父親收到了一份聲稱可以申領300萬元扶貧資金的通知書，被要求繳納3萬元手續(xù)費。凌先生深知這是詐騙，但父親堅持要轉(zhuǎn)賬。專線民警通過與凌父通話，耐心解釋這是電信網(wǎng)絡詐騙的常見手法，最終使凌父打消了轉(zhuǎn)賬念頭。
反詐中心為積極防范電信網(wǎng)絡詐騙，選調(diào)了15名警力專職從事96110專線咨詢工作，并升級改造了相關系統(tǒng)，保障專線高效運行。專線民警運用專業(yè)知識，為市民答疑解惑，幫助識別防范電信網(wǎng)絡詐騙。還通過專線外呼功能，積極開展精準宣防，針對近期高發(fā)的詐騙案例進行反查，對潛在受害者進行點對點防騙提醒。
據(jù)統(tǒng)計，自試運行以來，96110反詐咨詢專線共接群眾來電3.34萬次，接受市民反詐咨詢超過2.8萬次，受理涉詐投訴舉報620次，通過語音外呼開展勸阻宣防17.5萬次。
反詐中心負責人表示，開通96110反詐咨詢專線，旨在建立與市民溝通的橋梁，讓市民在遭遇電信網(wǎng)絡詐騙時能夠第一時間撥打?qū)＞€咨詢求助。下一步，長沙市反詐中心將繼續(xù)充分運用好反詐咨詢專線，以線帶面常態(tài)推進反詐宣傳，不斷提升市民反詐免疫力，努力將專線打造成服務市民、防范電信網(wǎng)絡詐騙的長沙反詐名片。
責編：樊芳
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二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
